1A. 정해진 근무 시간은 없습니다. 고객님이 편하신 시간과 날짜에 맞춰 365일 언제나 작업 가능합니다. 다만 아파트에 따라 주말과 공휴일에 작업을 제한하는 곳이 있어 사전에 확인이 필요합니다(인테리어 종류에 따라 가능한 작업이 있고 불가능한 작업이 있는 경우가 있어 시공하시려는 작업에 대한 가능 여부를 관리사무소 또는 경비실에서 확인해주시면 감사하겠습니다.).
1Q. 평일과 주말의 가격 차이가 있나요?
1A. 언제나 같은 가격으로 최고의 품질을 약속드립니다. 평일, 주말, 공휴일 언제나 정해진 가격, 최고의 품질로 보답해드립니다.
1Q. 견적을 의뢰하고 싶습니다 어떻게 해야 하나요?
1A. 홈페이지의 '문의/신청' 항목으로 가시면 쉽게 신청하실 수 있습니다. 또한, '도배로만' 에서 운영하는 블로그(https://blog.naver.com/doberoman/222337624948)에서 '견적 의뢰' 카테고리에 가셔도 다시 한 번 설명되어 있습니다.
1Q. 견적을 의뢰하면 어떻게 진행되나요?
1A. 가장 먼저 저희 직원 중 한 분이 댁에 직접 방문합니다. 저희 직원 중 한 분이 직접 댁에 방문하여 샘플을 소개해드리고 요즘 트렌드, 주로 선택하는 스타일, 고객님의 취향에 따라 벽지를 추천해드리며 저희 블로그의 '벽지 종류' 카테고리에서 미리 샘플 벽지와 일부 벽지 예시가 소개되어 있으니 참고해주시면 감사하겠습니다. 방문 견적 서비스는 무료이니 언제든지 부담 없이 연락 주시면 찾아뵙겠습니다.
1Q. 하자 발생 시 어떻게 해야 하나요?
1A. '010-2763-7289' 또는 카카오톡채널 '도배로만 인테리어' 를 통해 연락 주시면 신속히 조치해드리겠습니다. 하자 발생 시 연락주시면 신속히 처리해드리고 있습니다. 다만 시공상 발생한 하자의 경우 별도의 비용이 청구되지 않지만 이사 중 가구에 의한 손상 등 시공과 무관한 하자 발생 시 소정의 비용이 청구될 수 있습니다.
1Q. 어느 지역까지 작업 의뢰를 받으시나요?
1A. 수도권 전지역을 대상으로 받고 있습니다. 수도권 어느 지역이건 상관없이 의뢰를 받고 있으며 비수도권이라도 수도권 인근 지역이라면 상황에 따라 의뢰를 진행하는 경우도 있으므로 편하게 연락주시면 안내해드리겠습니다.
1Q. 도배 이외 다른 작업도 의뢰 받으시나요?
1A. 도배로만은 도배를 전문으로 하고 있습니다. 필름, 페인트 또한 연계된 업체를 통해 진행하고 있으므로 도배 이외 작업도 의뢰 가능하십니다.
1Q. 상가나 현장 작업도 의뢰 받으시나요?
1A. 물론입니다. 다만 상가나 현장은 아파트와 달리 실측이 필요하므로 아파트 견적표와는 차이가 있을 수 있습니다.
1Q. 새집 증후군이 걱정되는데 어떤 벽지를 써야 좋을까요?
1A. 합지(종이 벽지)를 추천드립니다. 보통 합지에 비해 실크벽지가 고가이고 고급스럽다는 이미지가 있기에 모든 면에서 실크가 좋을 것이라 생각하시지만 재질이나 코팅면에서 새집 증후군 및 아토피가 걱정되신다면 대게 합지를 추천드립니다. 실크벽지 중에서도 친환경 실크벽지가 존재하나 실크 중에서도 고가이므로 참고 부탁드립니다.